邮件 · 建议首选
service@cc-arena.com.cn
涉及场次、截图和附件的问题走邮件最省事。写信时把场次编号放在主题行，正文按下面给出的结构填，我们打开就能直接定位。
01
三条渠道，按事找人
电话 · 紧急确认
18773231941
比赛日临时要核对一项数据、或邮件里说不清的情况，直接打这个号码更快。
服务时间
09:00
—18:00
周一至周五。夜间与周末收到的来信，会在下一个工作时段按先后顺序处理。
02
三类问题，各自带什么材料
01
赛事数据与榜单
积分、比分、伤停名单或战报里的统计和场上情况对不上，走这条最快。请写明赛季与轮次、场次编号、出问题的栏目名称，再附一张截图或指出具体时间点。栏目位置说不清时，描述你是在积分榜、伤停公告还是赛后战报里看到的就够。
需要带上：赛季轮次 · 场次编号 · 栏目名称 · 截图或时间点
02
内容合作与球队主页托管
俱乐部想把队徽、主客场战绩和常用阵型放到统一入口，机构想在自家站点或公众号菜单里挂一块榜单，都从这条进入。请说明机构名称、想接的板块、你现在用什么渠道发布、希望什么时候开始同步。
需要带上：机构名称 · 目标板块 · 现有发布渠道 · 期望上线节奏
03
媒体引用与季报授权
要引用赛果、每轮最佳阵容或《看台数据季报》的内容，请注明媒体或院系名称、引用哪一轮或哪一期、用在什么场景、篇幅大概多少。我们会回一份可直接引用的版本，省去你再去对一遍数字。
需要带上：媒体或院系名称 · 引用轮次或期号 · 使用场景 · 篇幅
03 / VISIT
到访之前，先约一个时间
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路128号长城体育大厦A座12层
这里是对外联系地址。日常接待以预约为准，请先用邮件或电话约好时段，我们会在回复里给出楼宇入口、楼层和当天对接的同事。比赛日前后团队多在赛区，未经预约直接到访很可能扑空。
- 接待时段工作日 09:00-18:00，与客服在线时间一致
- 建议提前用邮件说明来访事由与人数，收到确认后再安排行程
- 临时改期请打电话告知，我们会重新排一个对接时段
04
合作洽谈怎么走
从第一封邮件到榜单在你的站点上跑起来，通常走这四步。多数机构客户在第二步就能看清要花多少精力。
-
STEP 01
说明方向
发一封邮件，写清机构、想解决的场景，以及你现在怎么看数据、怎么发战报。不用写成方案，说清现状就够。
-
STEP 02
板块确认
一起定下要接的板块：球队主页托管、嵌入式榜单、战报联合发布，或几项组合。同步明确交付形态与双方各自的对接人。
-
STEP 03
配置上线
按确认的板块完成配置，把球队档案、榜单组件或战报入口接到你的站点与公众号菜单里，先跑通再铺开。
-
STEP 04
按比赛日同步
每个比赛日随积分榜与伤停公告推进更新，战报与球队资料跟进。有变化随时在原来的邮件线程里说，不必重新走一遍流程。
第一次来信，准备这三样就够
- 机构或俱乐部名称，以及一位对接人和回电号码
- 想接的板块，以及你现在的发布渠道
- 希望上线的时间段，以及本赛季剩余轮次的安排
还没想好接哪几块？翻一下专题与战报，看看别的俱乐部是怎么摆的，再回来说你的想法。